1. Декларирам, че съм изпълнил задълженията за предоставяне на информация по чл. 47 от ЗЗП. Заповече информация кликнете тук
2. Декларирам, че в предходната година за дейността ни няма влезли в сила съдебни решения за забрана на неравноправни клаузи от ОУ, както и влезли в сила санкции за нелоялни търговски практики и/или за нарушения на задълженията ни при сключване на договор за продажба на стоки от разстояние, или нарушения на забраната за нелоялна конкуренция.
Търговецът декларира, че в предходната календарна година за дейността си няма влезли в сила съдебни решения за забрана на неравноправни клаузи в договори (по чл. 143-чл.148а от ЗЗП), както и влезли в сила санкции за нелоялни търговски практики (по чл.68б-чл.68м от ЗЗП) и/или за нарушения на задълженията си при сключване на договор за продажба на стоки от разстояние (по чл. 43-чл.68а от ЗЗП), или нарушения на забраната за нелоялна конкуренция (по чл. 29-37 ЗЗК).
Ако има висящи производства се посочват и се предоставя информация за основанието за образуването им.
Ако са налице влезли в сила съдебни решения по изброените по-горе производства, но нарушенията са несъществени и/или отстранени, те се посочват и се предоставя информация за тях.
3. Декларирам, че използвам за цялото съдържание на Интернет страницата валиден интернет протокол, който създава криптиран канал за комуникация между уеб сървъра и браузъра, като предпазва преноса на данни в Интернет от недобросъвестна намеса. (Https://).
Търговецът декларира, че използва за цялото съдържание на Интернет страницата си валиден интернет протокол, който създава криптиран канал за комуникация между уеб сървъра и браузъра, като предпазва преноса на данни в Интернет от недобросъвестна намеса. (Https://).
4. Декларирам, че:
съм регистриран като администратор на лични данни и не са налице влезли в сила санкции за нарушения по Закона за защита на личните данни в предходната година;
политиката ми за лични данни е достъпна на уебсайта на търговеца след не повече от две команди.
Търговецът декларира, че:
е регистриран като администратор на лични данни и не са налице влезли в сила санкции за нарушения по ЗЗЛД в предходната календарна година;
политиката за лични данни е достъпна на уебсайта на търговеца след не повече от две команди. Посочва се линк към сайта на търговеца, където се намира политиката.
не предоставя на други лица бази данни с адресите на електронните пощи на потребителите.
Ако има висящи производства за нарушения по ЗЗЛД, те се посочват и се предоставя информация за тях.
5. Декларирам, че:
Общите условия са
лесно достъпни на 1 клик
Търговецът декларира, че:
ОУ са лесно достъпнина 1 клик от основната страница. Посочва се линк към сайта на търговеца, където са намират ОУ;
6. Декларирам, че:
Процедурата за отказ от договора е ясно обяснена и лесно достъпна на не повече от две команди от основната страница и съдържа информация относно: етапите на процедурата, сроковете, адрес за доставка, размер на разходи и в чия тежест са същите;
Обяснена е разликата между правото на рекламация и правото на отказ от договора от разстояние;
Търговецът декларира, че:
Процедурата за отказ от договора е ясно обяснена и лесно достъпна на не повече от две команди от основната страница и съдържа информация относно: етапите на процедурата, сроковете, адрес за доставка, размер на разходи и в чия тежест са същите;
Обяснена е разликата между правото на рекламация и правото на отказ от договора от разстояние;
Посочва се линк към сайта на търговеца, където се намира информацията.
За улеснение може да се използват следните текстове, разработени от БНААП:
Файл Pravo_na_otkaz.docx
7. Декларирам, че:
Информацията за разплащателните методи, които приемам, включва:
видове, такси, срок за фактуриране;
не се начисляват необявени такси в процеса на плащане.
Търговецът декларира, че:
информацията за разплащателните методи, които приема, включва:
видове, такси, срок за фактуриране;
Посочва се линк към сайта на търговеца, където се намира информацията.
не се начисляват необявени такси в процеса на плащане.
8. Декларирам, че:
съм осигурил на потребителите, „Проверка преди плащане“, която дава възможност на получателя да отвори пратката в присъствието на куриера и да приеме или откаже покупката при метода на плащане
Търговецът декларира, че:
е осигурил на потребителите услуга от типа „Проверка преди плащане“, която дава възможност на получателя да отвори пратката в присъствието на куриера и да приеме или откаже покупката. Посочва се при кой метод(и) на плащане е осигурена такава възможност.
Посочва се линк към сайта на търговеца, където се намира информацията.
9. Декларирам, че:
съм съгласен и участвам като страна в производствата, образувани пред избрания от мен орган за АРС
Търговецът декларира, че:
участва като страна в производствата, образувани пред избрания от него орган за Алтернативно решаване на спорове (АРС).
Посочва се кой е избрания АРС и линк за проверка на участието на търговеца като страна в производството пред избрания АРС..
Към момента в България съществуват органи за АРС по чл.181н от ЗЗП, информация за които се намира тук
http://www.mi.government.bg/bg/themes/spisak-na-organite-za-alternativno-reshavane-na-potrebitelski-sporove-elektronna-platforma-za-onlain-1608-0.html
За да бъде удовлетворен този критерий, към настоящият момент са приложими две възможности:
1. търговецът трябва да е вписан в регистъра на търговците, дали съгласието за участие в помирителна комисия, който се намира тук:
https://www.kzp.bg/pomiritelna-komisiya/register
или
2. да е асоцииран член на център за АРС НАИС ПРО.
Информацията за проверка на асоциираните членове на НАИС се намира тук:
https://nais.bg/asociirani-chlenove
Заплатил съм такса за проверка съответствието на дейността ми с изискванията за сертификарната марка на 2018г. по следната банкова сметка на БНААП: BG67FINV91501000065234 , BIC: FINVBGSF, Първа Инвестиционна Банка.